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Dumont, Monika; Schüller, Anne M.:

Die erfolgreiche Arztpraxis
Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing
 

Preis:   59,99 Euro

Reihe: Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Auflage: 5. Aufl.
Verlag: Springer
Erscheinungsdatum: 03/2016
Seiten: 160 S.
Abbildungen: 15 Farbabb.

ISBN-10: 3-662-48736-5   
ISBN-13: 978-3-662-48736-5

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Beschreibung
-Kompakte, praxisorientierte Anleitung und Tipps für die optimale Praxisführung
-Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise
-Marketing und Mitarbeiterführung
-Zahlreiche Beispiele aus dem medizinischen Alltag
Vorteile
Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung.

Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und –motivation.


Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will:

Ein patientengerechtes Leistungsspektrum
Stimmige Praxisabläufe
Eine patientenorientierte Kommunikation


Ihre Zukunft:

Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?

Patientenbindung:

Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen - Ihre Patienten zufrieden?

Patienten-Neuakquisition:

Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?


Mit Zusatzwissen
· für Praxiseinsteiger und –neugründer
· zur Burnout-Prophylaxe

All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl fühlen.



Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.

Für alle niedergelassenen Ärzte und Klinikambulanzen.

(Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)