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Nemec, Sabine; Fritsch, Harald Jürgen:

Die Klinik als Marke
Markenkommunikation & -führung für Krankenhäuser und Klinikketten
 

Preis:   64,99 Euro

Reihe: Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Auflage: 1. Aufl.
Verlag: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Erscheinungsdatum: 12/2012
Seiten: 124 S.

ISBN-10: 3-642-04540-5   
ISBN-13: 978-3-642-04540-0

Titel leider nicht lieferbar







Beschreibung
Eine Marke vermittelt Sicherheit, Orientierung und Vertrauen

Wer ein Taschentuch braucht, fragt nach einem „Tempo“, und Klebeband heißt „Tesa“. Marken prägen die Wahrnehmung und das Entscheidungsverhalten. Auch für Krankenhäuser und Klinikketten wird ihre Marke zunehmend zum wichtigen Erfolgsfaktor.
Inhalt
Patienten/Kunden/Praxisklienten.- Werberecht.- Markenkommunikation mit meinem Marken-Kleeblatt.- Meinungsumfragen/Mafo.- Kommunikationsstrategie am Beispiel Helios-Kliniken.- Budgetgestaltung, Effektivität, Erfolgskontrolle.- Briefing mit Agenturen und Checkliste.- Markenkommunikation, Visuality, Typologie der Werbung.- Mediaplanung.- Guerilla Marketing.- Internet-Werbeformen.- Internet Suchmaschinen-Optimierung.- Werbemittel / Werbeinstrumente.- Pressearbeit: Regeln im Umgang mit Journalisten und gute Themen.- Redaktionelle Anzeigen / Werbeformen.- Fach-PR.- Publikums-PR.- Troubleshooting / Krisen-PR.- Überweiser-Marketing.- Netzwerken & Kooperationen.- Klassische Medien.-Neue Medien.- Sonderformen (Events, Sponsoring, Empfehler-Marketing, Give Aways).- Internationales Marketing / Internationale Zielgruppen.

Vorteile
Konkrete Informationen und Entscheidungshilfen, u.a.
- Studie zur Markenwahrnehmung deutscher Kliniken
- Markenführung, Strategien, Werberecht
- Pressearbeit - inklusive effizienter Krisen-PR
- Zukunftstrends im Gesundheitsmarkt

Zielgruppenspezifische Kommunikationskonzepte, u.a.
- Klassische Werbemedien
- Neue Medien – inklusive Websiteoptimierung, Social Media, z.B. Twitter
- Kooperationsmöglichkeiten einer Klinik
- Führungskräfte und Mitarbeiter als Botschafter Ihrer Klinik

Handfest
- Mit Praxistipps, Beispielen, Checklisten