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Albrecht, Michael; Töpfer, Armin:
Erfolgreiches Changemanagement im Krankenhaus
15-Punkte Sofortprogramm für Kliniken
Preis: 69,99 Euro
Auflage: 1. Aufl.
Verlag: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Erscheinungsdatum: 07/2006
Seiten: 629 S.
ISBN-10: 3-540-25602-4
ISBN-13: 978-3-540-25602-1
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Erfolgreiches Changemanagement im Krankenhaus
15-Punkte Sofortprogramm für Kliniken
Preis: 69,99 Euro
Auflage: 1. Aufl.
Verlag: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Erscheinungsdatum: 07/2006
Seiten: 629 S.
ISBN-10: 3-540-25602-4
ISBN-13: 978-3-540-25602-1
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Beschreibung
Gesundheitswesen im Umbruch!
Krankenhäuser überleben heute nur, wenn die zentralen Anforderungen an das Management innovativ umgesetzt werden. Hierzu gehören neben einem hohen medizinischen Qualitätsstandard in gleichem Maße auch Kostentransparenz, Prozessoptimierung und eine hohe Zufriedenheit von Patienten, Angehörigen, Kostenträgern und Einweisern.
Eine Lösung für die effektive Umsetzung dieser widersprüchlichen Ziele bietet das 15-Punkt-Sofortprogramm:
- Alle wesentlichen Instrumente werden anhand eines 15-Punkte Schemas eingeordnet und dargestellt
- Ein strukturierter Ablaufplan bietet sowohl operative, kurzfristig greifende Maßnahmen als auch strategisch langfristigen Handlungsmöglichkeiten.
Zusätzlich:
- Flussdiagramme veranschaulichen jeden einzelnen Prozessschritt
- Beispiele aus der Praxis erläutern die Umsetzung
- Eine Checkliste am Ende jeden Kapitels verschafft den Überblick
Holen Sie sich das konzeptionelle Rüstzeug für die Anwendung im eigenen Aufgaben bereich von Experten und Praktiker auf dem Gebiet der Betriebswirtschaftslehre und des Krankenhausmanagements!
Krankenhäuser überleben heute nur, wenn die zentralen Anforderungen an das Management innovativ umgesetzt werden. Hierzu gehören neben einem hohen medizinischen Qualitätsstandard in gleichem Maße auch Kostentransparenz, Prozessoptimierung und eine hohe Zufriedenheit von Patienten, Angehörigen, Kostenträgern und Einweisern.
Eine Lösung für die effektive Umsetzung dieser widersprüchlichen Ziele bietet das 15-Punkt-Sofortprogramm:
- Alle wesentlichen Instrumente werden anhand eines 15-Punkte Schemas eingeordnet und dargestellt
- Ein strukturierter Ablaufplan bietet sowohl operative, kurzfristig greifende Maßnahmen als auch strategisch langfristigen Handlungsmöglichkeiten.
Zusätzlich:
- Flussdiagramme veranschaulichen jeden einzelnen Prozessschritt
- Beispiele aus der Praxis erläutern die Umsetzung
- Eine Checkliste am Ende jeden Kapitels verschafft den Überblick
Holen Sie sich das konzeptionelle Rüstzeug für die Anwendung im eigenen Aufgaben bereich von Experten und Praktiker auf dem Gebiet der Betriebswirtschaftslehre und des Krankenhausmanagements!
Inhalt
Veränderte Ausgangssituation für Kliniken - Vom Versorgungsauftrag zur ganzheitlichen Steuerung.- 15-Punkte Sofortprogramm: Bewertung der Ausgangssituation, Strategische Ausrichtung von Kliniken, Kostentransparenz in den Prozessen als Hebel zur Kostenbeeinflussung, Qualität und Fehlerkosten, Prozessorientierung, Adressatenorientierung und -zufriedenheit, Erreichung strategischer Ziele durch Partnerorientierung, Marketing und PR, Unternehmerisch denkende und handelnde Mitarbeiter, Aufbau und Steuerung einer Strukturorganisation, IT-gestützte Lösungen, Qualitätsmanagement und -konzepte, Controlling und ganzheitliche Steuerungskonzepte, Wettbewerbsanalyse und Benchmarketing, Risikomanagement und Krise.- Management des Veränderungsprozesses.