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Mit einer Selbstbewertung nach KTQ oder proCumCert bestimmt ein Krankenhaus seinen Standort. Diese Ist-Analyse zeigt Leistungsfähigkeit und Verbesserungspotentiale auf. Eine Selbstbewertung zu erstellen, ist eine hohe Anforderung. Insbesondere für Führungskräfte und Qualitätsmanagementbeauftragte. Die Autoren liefern das Handwerkszeug dazu. Mehr als 70 Qualitätsmanagementbeauftragte deutscher Krankenhäuser haben mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung dazu beigetragen, die Inhalte des KTQ-Manuals und des proCumCert-Katalogs zu strukturieren und mit Praxis zu füllen. Aus dem Inhalt: Praktische Tipps zum Erstellen einer Selbstbewertung Checklisten zu allen Kategorien Vorbereitung einer Zertifizierung Der Qualitätsbericht